FAQ
Q
送料について
A
【地方別送料一覧】
*配送先1件につき7,560円未満(送料込みギフトセットを除く)の場合、
すべてのサイズで以下の地方別一律料金が適用されます。
北海道 1,680円
青森県 、岩手県、秋田県 1,280円
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県 1,160円
群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 1,160円
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県 1,160円
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 1,160円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 1,280円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 1,410円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県 1,410円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,680円
沖縄県 1,680円
Q
お届け日までの目安は?
A
希望日指定がない場合は、基本的には1週間以内に発送いたします。
ご注文の混雑時は1週間以上お待ちいただく場合もございます。
Q
運送業者はどちらですか?
A
ヤマト運輸
Q
購入後のメールが届かない
A
注文後にメールが届かない場合、下記の理由が考えられます。
①購入時に入力したメールアドレスに誤りがあった。
②迷惑メールフォルダに分類されてしまった。
③メール設定により「STORES.jp」からの自動配信メールが拒否されてしまった。
③の場合はメールアドレス「[email protected]」からの受信を許可することで対応していただけます。ただし、既に送付済みのメールは再送されません。
上記のどれにも当てはまらずメールが届いてない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。